DM en de consument

Hoe komt u aan mijn naam?

Het gebeurt geregeld dat u persoonlijk aan u gerichte brieven van bedrijven en organisaties in uw brievenbus ontvangt. Bijvoorbeeld om u bepaalde producten of diensten voor te stellen of om u een speciale aanbieding te doen. Het kan ook dat u telefonisch gecontacteerd wordt door bedrijven, of zelfs via e-mail of een SMS-bericht.
Dergelijke commerciële voorstellen kunnen komen van bedrijven die u kent omdat u ooit al eens iets bij hen kocht of bestelde, maar kunnen ook komen van bedrijven waarmee u nog nooit contact gehad hebt. Deze rechtstreekse manier van communiceren noemt men ‘direct marketing'. U vraagt zich misschien dan ook af waarom deze bedrijven u contacteren, en nog meer hoe en waar ze uw gegevens gevonden hebben. Op de Robinson-site vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over ‘direct marketing'.