Oplossingen
Verkoop op afstand
Verkoop op afstand is niet alleen meer de klassieke postorderverkoop via catalogus maar maakt ook meer en meer gebruik van internet. Dit wordt weergegeven in een nieuwe naam : verkoop op afstand. Elke directe verkoop zonder tussenpersonen valt daar nu onder. Maar opvallend is ook dat klassieke retailer ook een direct verkoopskanaal opzetten via website.
Enkele recente perskoppen illustreren dit gegeven:
- BeCommerce Barometer bewijst succes e-commerce
- Belgische consument koopt steeds vaker op het Internet
- Postordersector bloeit dankzij internet
- BeCommerce lanceert label voor veilig webwinkelen
- Meer winkeliers op het net in 2006
- E-commerce domineert verkoop op afstand België : reeds 1,2 miljard euro
- Kiala groeit in VPC-Valley
- Netwerk van afhaalpunten opent eigen sorteercentrum
- Meer klachten tegen postorderbedrijven
- Koopt u ook, net zoals de gemiddelde Belg, voor 160 euro op afstand?
- Postorderbedrijf Neckermann te koop, Belgische Quelle stopgezet
- Sluiting postorderbedrijf Quelle Lier kost 50 jobs
- TROIS SUISSES: Akkoord over verlies 120 jobs
- Neckermann België maakt zich weinig zorgen
- Webwinkels vragen wijziging wet op handelspraktijken
- Kopers shoppen beschermd op eBay
- Wanbetalingen bij kredietopeningen blijven toenemen
Voor WDM Belgium is de sector van ‘Verkoop op afstand' heel boeiend om te volgen.
Meer dan wie ook beseft men in deze sector de waarde van een klant. Men kan precies berekenen hoeveel het kost om een prospect als klant binnen te halen, men weet na hoeveel bestellingen dergelijke klanten rendabel worden, en wat men als bedrijf verliest als ze niet meer bestellen.
WDM Belgium biedt al zijn diensten aan om het ‘kloppend hart' van de verkoop op afstand - nl. de klantendatabase - zo lang en zo rendabel mogelijk te ondersteunen.