Solutions
Banking et finance
Le secteur banque et assurances se caractérise par une concentration des activités sur le marché: seul un nombre limité d'acteurs généralistes dominent le marché actuellement.
Ces acteurs ‘généralistes' ont, outre leurs propres filiales, des réseaux d'agents. Ainsi, la KBC a développé le réseau Centea, Fortis Fintro, ING le réseau Record... D'autres institutions financières co-existent par ailleurs, qui se font connaître par la commercialisation de produits plus spécifiques comme, les prêts à durée limitée, l'Internet banking, les carnets d'épargne à rendement élevé, etc.
WDM Belgium se penche depuis de longues années sur les défis qui animent aussi bien les leaders que les challengers. WDM Belgium développe pour les sociétés de ce secteur des solutions en data sur mesure afin qu'elles puissent relever les défis qu'elles se sont fixés.
Très concrètement, grâce à ses solutions en data, WDM Belgium soutient les leaders du marché banque et assurances dans le cadre de:
- la définition et la recherche de segments de clients et prospects rentables;
- l'augmentation de leur pénétration auprès des clients existants (share of wallet);
- la réduction des tâches administratives tout en préservant la relation clientèle
En outre, WDM Belgium vient en aide aux challengers de ce secteur d'activité afin de les aider à réaliser leurs objectifs:
- Comment devenir la banque principale de mon client ?
- Comment, en tant qu'institution financière, augmenter ma pénétration auprès de mes clients existants (share of wallet) ?
- Où trouver les clients les plus intéressants pour mes produits phares ?
- mieux comprendre clients et prospects en connaître le potentiel du marché ;
- convaincre leurs prospects les plus intéressants de devenir client de leur institution ;
- gérer et faire prospérer leurs clients existants;
- maintenir leurs clients les plus rentables à l'intérieur de leur base de données et augmenter leur fidélité.